Нарушение закона со стороны «коллекторов» при осуществлении взаимодействия с должником привело к наложению штрафа
В поступившем в Управление обращении гражданка Ш. указывает, что на принадлежащий ей номер телефонаот представителей НАО «Первое коллекторское бюро» (далее НАО «ПКБ»)постояннопоступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности третьего лица.
По сведениям НАО «ПКБ» среди должников, находящихся в работе гражданкаШ. не числится. Номер ее телефона числится в информационной системе персональных данных НАО «ПКБ» в качестве дополнительного номера должника Ш., имеющего неисполненные денежные обязательства.
Вместе с тем, в ходе изучения информации предоставленной НАО «ПКБ» и прослушивания аудиозаписей телефонных переговоров, установлено, что общество с использованием компьютерной программы, осуществляло взаимодействие с гражданкой Ш. без заключения на то дополнительного письменного соглашения. Данное взаимодействие противоречит нормам Закона №230-ФЗ. Кроме того, в ходе телефонного разговора, гражданка Ш. воспользовавшись своим правом, предоставленным п. 2 ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ, уведомляет НАО «ПКБ» о несогласии на дальнейшее взаимодействие. Однако взаимодействие посредством телефонных переговоров со стороны общества продолжается.
Также, в нарушение ч. 3 ст. 6 Закона №230-ФЗ, НАО «ПКБ» без согласия гражданки Ш., как третьего лица, передало сведения о контактном номере заявителя в ООО «НСВ» и ООО «Вербоконнект».
Названные организации осуществляли взаимодействие с гражданкой Ш., посредством телефонных переговоров, по вопросу возврата просроченной задолженности гражданина Ш.
Вышеуказанные действия НАО «ПКБ» являются нарушением Закона №230-ФЗ. При этом следует отметить, что указанная организация включена в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
В соответствии с частью 2 статьи 14.57 Кодекса РФ об административных правонарушениях, за нарушения требований законодательства НАО «ПКБ» подвергнуто судом административному штрафу в размере 100 тыс. рублей. В установленные сроки административный штраф оплачен названным юридическим лицом в полном объеме.
Оценить материал:
Поделиться:
Оставить комментарий
Время создания/изменения документа: 26 июня 2020 13:29 / 26 июня 2020 13:29